Última actualización: Abril 2026
En Seryvia buscamos garantizar la satisfacción del cliente, manteniendo condiciones claras y justas.
Puedes solicitar devolución o reemplazo dentro de los 30 días naturales si:
📩 Requisitos:
👉 En estos casos, nosotros cubrimos el costo logístico
Se aceptan dentro de los 7 días naturales, siempre que:
👉 El costo de envío corre por cuenta del cliente
Se procesan al método original (tarjeta, plataforma de pago)
Se realizan mediante:
⏱️ Tiempo estimado:
Hasta 10 días hábiles después de recibir el producto
Podemos ofrecer:
No aplican devoluciones en:
Seryvia se reserva el derecho de rechazar solicitudes que presenten indicios de uso indebido o fraude.
